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官网iphone退货流程 新iPhone购买后如何退货

来源:天源安卓网

  近日有关iPhone退货流程的问题备受关注,对于新购买的iPhone,如果出现了一些问题或者不符合自己的需求,用户可以选择进行退货处理。根据官方网站提供的信息,iPhone退货流程非常简单,用户只需按照指引填写退货申请表格并将设备寄回,经过一定的审核程序后即可完成退货操作。对于新iPhone的购买者来说,这一退货流程为他们提供了一定的便利和保障,让用户在购买后有更多的选择和权利。

新iPhone购买后如何退货

一、退货条件

1.需要在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货。

2.商品需要完好无损退回,退回的 iPhone 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。

官网iphone退货流程 新iPhone购买后如何退货

3.如果您申请并收到了普通发票,则需将其与商品一并退回。

二、退货流程

1.使用您的 Apple ID 和密码登录订单列表页面。

官网iphone退货流程 新iPhone购买后如何退货

2.登录后,您将看到最近的订单商品。请找到需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的“发起退货”。选择您想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。

3.如果您有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,建议使用原包装。如果已收到普通发票,需要将发票与商品一并退回。

4.苹果官方提供免费上门取货服务。请等待承运商联系您,并在预定日期上门取走退回的商品。如果您所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内,您将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。

三、查询退货状态

访问订单列表页面可查看最新的退货信息。

四、退款相关

苹果官方在收到您退还的物品并且检测无误之后,会即刻处理您的退款。具体收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同:

国际信用卡:两周内完成退款。

支付宝、微信、Apple Pay、分期付款:5个工作日内。

需要注意的问题:

产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。

如果您是通过其它渠道购买苹果产品,请查看相应渠道或平台的退货规则。

  以上就是官方网站提供的iPhone退货流程的全部内容,如果您遇到相同的问题,可以参考本文中介绍的步骤进行修复,希望对大家有所帮助。

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