近年来随着移动互联网的快速发展，手机点餐系统逐渐成为餐饮行业的一项重要服务，近日有关美团服务员手机点餐系统点位不足的问题频频出现，引起了广泛关注。面对这一常见问题，美团推出了收银系统正餐点餐解决方法，以期提升用户体验。本文将深入探讨该解决方法，并分析其优势和劣势。
美团收银系统正餐点餐常见问题解决方法
操作方法：
1.
添加的菜品为什么在收银机不显示了
答案：
1）确定该商品是都在售卖时间，如不在售卖时间可在美团管家后台修改售卖时间
2）菜品是否设置停售，停售状态的菜品将不再收银系统上显示
2.
点餐时如何加减菜品数量
答案：
若您当前美团收银APP的版本小于V2.0，点击单内菜品，弹窗出现，可通过“+”“-”来设置数量，保存即可，0为删除
若您当前美团收银APP的版本大于V2.0，点击单内菜品，在菜品右侧界面点击“+”“-”来设置数量
3.
点餐时为什么菜品没有分类
答案：
检查美团管家后台是否设置菜品分类，设置后是否进行【配置数据下载】
4.
点餐时如何对菜品添加备注
答案：
若您当前美团收银APP的版本小于V2.0
1）单一菜品备注（修改备注）
点击单内菜品，出现弹窗。点击【添加备注】进行菜品备注，不超过20字
同样适用于修改备注哦~~
2）整单备注
点击单内下方【整单备注】，添加整单的备注情况
例如：免辣、不吃葱
若您当前美团收银APP的版本大于V2.0，点击菜品后点击右侧列表内的【备注】可进行【单品备注】及【整单备注】
5.
如何删除已点菜品？
答案：
若您当前美团收银APP的版本小于V2.0，点击单内所选菜品，长按并向左拉取，有【垃圾箱】的图标，点击即可删除商品
若您当前美团收银APP的版本大于V2.0，点击单内所选菜品，点击右侧列表内【删除】即可
温馨提示
未下单的菜品才能操作删除哦~~
6.
如何查看哪个菜品需要稍后上菜
答案：
需进入订单页面查看
操作稍后上菜的菜品在商品名称前有【待】字样
温馨提示
只有正餐模式下支持【稍后上菜】功能哦~~
7.
如何操作稍后上菜
答案：
若您当前美团收银APP的版本小于V2.0，订单内左滑菜品，出现【稍后上菜】按钮
若您当前美团收银APP的版本大于V2.0，点击订单内菜品，点击右侧列表内的【稍后上菜】
8.
沽清是什么意思
答案：
沽清指库存不足，一般将已经销售完、短缺的产品称为【估清】意指该产品没有了。
通常做为餐饮行业内部布置工作使用名词,不做为对外接待词汇
9.
如何修改沽清菜品
答案：
进入【美团收银APP】--【估清】--找到菜品后，点击菜品修改估清份数
10.
如何操作取消沽清
答案：
若您当前美团收银APP的版本小于V2.0，
1）单个菜品取消沽清
点击【估清】-- 点击单个菜品 -- 点击【删除】
2）多个菜品取消沽清
点击【估清】-- 点击右上角【清空】，则删除估清列表内所有菜品
若您当前美团收银APP的版本大于V2.0，
1）单个菜品取消沽清
点击【估清】-- 点击单个菜品 -- 点击取消估清
2）多个菜品取消沽清
点击【估清】-- 点击上方垃圾桶标识，则删除估清列表内所有菜品
11.
点餐时，点击单个菜品时菜品数量显示多个，是什么情况？
答案：
若菜品起售份数设置为两份时，则点击菜品时菜品份数为2。
可在【管家后台】--【餐厅管理】--【菜品管理】---点击相应菜品后的修改按钮---【起售份数】修改。
12.
正餐开台输入人数的动作可以删除吗？
答案：
不可以删除。
正餐餐厅必须输入就餐人数才能开台成功哦~~
13.
未清台可否直接开台？
答案：
桌台未清，无法开台点餐
若未清台则点击桌台，选择立即清台。操作完成后可点击桌台输入用餐人数开台点餐
温馨提示：
只有正餐商家才有【清台】功能哦~~
14.
如何操作换桌？
答案：
若您当前美团收银APP的版本小于V2.0点击需要进行换桌的【桌台】，可以查看到对应桌台的订单，在单内右上角【···】-- 选择【换桌】
若您当前美团收银APP的版本大于V2.0点击需要进行换桌的【桌台】--【更多】--【换桌】-- 选择相应的【桌台】--【确定换桌】
15.
开台后未点餐/未下单，如何撤单？
答案：
若您当前美团收银APP的版本小于V2.0，进入指定桌台的订单，点击【···】下拉菜单中点击【撤单】
若您当前美团收银APP的版本大于V2.0，点击【桌台】--【更多】--【撤单】
16.
如何修改就餐人数？
答案：
若您当前美团收银APP的版本小于V2.0，在“桌台”界面点击对应桌台，可以查看到对应桌台的订单，从订单的右上角【···】--【改单】，修改就餐人数
若您当前美团收银APP的版本大于V2.0，点击【桌台】后点击左上角人数即可修改
17.
如何操作合单？
答案：
若您当前美团收银APP的版本小于V2.0，在“桌台”界面点击对应桌台，可以查看到对应桌台的订单，点击单内右上角【···】，选择合单
若您当前美团收银APP的版本大于V2.0，点击【桌台】--【更多】--【合单】
以上是美团服务员手机点餐系统点位不足的所有内容，如果您遇到相同的问题，可以参考本文所介绍的步骤进行修复，希望对大家有所帮助。
