苹果手机在使用过程中可能会出现各种问题，比如点什么都没反应或屏幕卡死等情况，苹果11作为一款高端手机，在性能和稳定性方面都有较好的表现，但也不可避免地会出现一些故障。当手机出现点什么都没反应或屏幕卡死的情况时，我们可以尝试先进行软件重启或者强制重启来解决问题。如果问题依然存在，建议及时联系苹果官方客服或前往苹果授权维修点进行维修处理，以确保手机能够正常使用。
苹果11屏幕卡死怎么办
方法如下：
1.当遇到苹果11屏幕点不动的时候，请先同时按下「音量加键+电源键」不放。如图所示。
2.随后屏幕上会出现关机选项，这个时候再点击取消。不出意外的话，如果是系统软件导致的屏幕点不动。这个方法可以解决。
3.如果上面的方法也不行，我们还可以尝试强制重启 iPhone 11 手机。具体的操作方法如下：
1、按一下「音量+」键；
2、按一下「音量-」键；
3、按住「电源键」按钮不放，即使看到关机滑动条出来之后。还是要继续按住，一直等到看到屏幕上的白苹果 logo 出来之后。
4.强制重启以后，再严重的软件问题导致的屏幕卡，都可以被解决。
以上是解决苹果手机无响应问题的全部内容，对于还有疑问的用户，可以参考小编的步骤进行操作，希望能对大家有所帮助。
