2017年,一些旧款iPhone手机用户投诉称,苹果公司的软件更新降低了手机的CPU性能。苹果公司解释称,此次软件更新最初是为了增加手机的电池寿命,但结果却导致旧款手机运行速度变慢。

然而,苹果公司并未在更新iOS10时主动告知用户,而是在接到用户投诉后才透露软件更新会降低手机性能。这引起了大量用户的不满,他们对苹果公司发起了集体诉讼。有用户批评苹果公司故意将手机速度变慢,以促使用户购买新手机。时隔6年,代表其中一批手机用户的律师行。
在8月14日表示,美国第九巡回上诉法院已经驳回了两宗反对用户和解的上诉。这就意味着苹果公司必须向受到影响的用户最多赔偿5亿美元。

2020年,iPhone 6和iPhone 7的用户提交了300万份索赔诉求。但是根据2021年公布的法庭文件估计,大约220万成功索赔者将获得65美元的赔偿。
另外,类似问题在iPhone14及14 Pro中似乎再次出现。多名用户在网上表示,他们的iPhone14用了不足一年。电池健康度就跌至90%,下跌速度比之前的型号要快得多。